આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સમાં છુપાયેલા ખર્ચનું અનાવરણ: તમે કેટલું જાણો છો?

વિદેશી વેચાણનું સંચાલન કરતી વખતે, આપણે વારંવાર અનુભવીએ છીએ તે સૌથી પડકારજનક પાસું છેઆંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ખર્ચ. આ પગલું એ પણ છે જ્યાં ગ્રાહકો આપણામાં વિશ્વાસ ગુમાવવાની સંભાવના છે.
કઝાકિસ્તાન માટે નિર્ધારિત માલ
ગ્રાહકો સાથે સહયોગ કરવાના ક્વોટ સ્ટેજ દરમિયાન, અમે તેમના માટે એકંદર પ્રાપ્તિ ખર્ચનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ અને નૂર આગળ ધપાવવાની કંપની સાથે શિપિંગ વિગતોની પુષ્ટિ કરીએ છીએ. અમારા હોવાથીગ્રીસહાઉસ ઉત્પાદનોકસ્ટમાઇઝ્ડ છે અને પ્રમાણિત નથી, અમારા પેકેજિંગને ગ્રીનહાઉસ ફ્રેમવર્કના કદ અનુસાર ગોઠવવાની જરૂર છે. તેથી, ઉત્પાદન પૂર્ણ થાય તે પહેલાં, અમે ફક્ત લગભગ 85% સચોટ વોલ્યુમ અને વજનનો અંદાજ લગાવી શકીએ છીએ, અને પછી આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ કંપનીને ક્વોટ માટે પૂછી શકીએ છીએ.
આ તબક્કે, અમે ક્લાયન્ટ્સને પ્રદાન કરીએ છીએ તે શિપિંગનો અંદાજ સામાન્ય રીતે નૂર આગળ ધપાવવાની કંપનીના ક્વોટ કરતા 20% વધારે હોય છે. તમે આ વિશે ખૂબ જ અસ્વસ્થ છો. તે કેમ છે? કૃપા કરીને ધૈર્ય રાખો અને મને વાસ્તવિક જીવનના કેસ દ્વારા સમજાવવા દો.
વાસ્તવિક કેસ દૃશ્ય:
જ્યારે આ પ્રોજેક્ટ શરૂ થયો, ત્યારે અમને પ્રાપ્ત થયેલ શિપિંગ ક્વોટ લગભગ 20,000 આરએમબી (સર્વવ્યાપક: 35 દિવસ માટે માન્ય, ગ્રાહક-નિયુક્ત બંદરથી ફેક્ટરીને આવરી લેતા, અને ગ્રાહકની ગોઠવાયેલી ટ્રક પર લોડ કરી રહ્યું છે). અમે ક્લાયંટના રોકાણ મૂલ્યાંકન માટે આ ક્વોટમાં 20% બફર ઉમેર્યું.
August ગસ્ટના મધ્ય સુધીમાં, જ્યારે શિપિંગ કરવાનો સમય હતો (ક્વોટની માન્યતા અવધિમાં), ત્યારે ફોરવર્ડરની અપડેટ ક્વોટ મૂળને 50%વટાવી ગઈ. તેનું કારણ ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં પ્રતિબંધો હતું, જેના કારણે ઓછા વહાણો અને નૂર ખર્ચમાં વધારો થયો હતો. આ બિંદુએ, અમારી પાસે ક્લાયંટ સાથે અમારો પ્રથમ રાઉન્ડ હતો. તેઓ વૈશ્વિક વેપાર પર આંતરરાષ્ટ્રીય નિયમોની અસરને સમજી ગયા અને આ ખર્ચમાં વધારો કરવા માટે સંમત થયા.
ક્યારેગ્રીસહાઉસ ઉત્પાદનોઅમારી ચેંગ્ડુ ફેક્ટરી છોડી અને બંદર પર પહોંચી, વહાણ સમયસર પહોંચી શક્યું નહીં. આના પરિણામે 8000 આરએમબીના વધારાના અનલોડિંગ, સ્ટોરેજ અને ફરીથી લોડિંગ ખર્ચ થયા, જેનો નૂર કંપનીએ સંભવિત જોખમ તરીકે ઉલ્લેખ કર્યો નથી. આ જોખમોનું મૂલ્યાંકન કરવા અને તેનું સંચાલન કરવા માટે પૂરતા અનુભવનો અભાવ, અમને ક્લાયંટને આ ખર્ચ સમજાવવા માટે ખૂબ જ મુશ્કેલ સમય હતો, જે સમજણપૂર્વક ખૂબ ગુસ્સે હતો.
સાચું કહું તો, અમને સ્વીકારવું પણ મુશ્કેલ લાગ્યું, પરંતુ તે વાસ્તવિકતા હતી. અમે આ વધારાના ખર્ચને જાતે જ આવરી લેવાનું નક્કી કર્યું છે કારણ કે આપણે તેને શીખવાના અનુભવ તરીકે જોયું છે, ગ્રાહકના દ્રષ્ટિકોણથી જોખમોનું મૂલ્યાંકન કરીને અને નિયંત્રિત કરીને ભવિષ્યમાં અમારા ગ્રાહકો અને અમારી કંપની બંનેના હિતોને વધુ સારી રીતે સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરી છે.
ભવિષ્યના વ્યવસાયિક વાટાઘાટોમાં, અમે ગ્રાહકો સાથે ખુલ્લેઆમ વાતચીત કરીશું અને વિશ્વાસ જાળવીશું. આ આધારે, અમે આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓને સહકાર આપતી સખત પસંદગી કરીશું અને તેમને ટાળવા માટે તમામ સંભવિત સમસ્યાઓની સૂચિ બનાવવાનો પ્રયાસ કરીશું.
તે જ સમયે, અમે અમારા ગ્રાહકોને વચન આપીએ છીએ કે અમે શક્ય શિપિંગ ખર્ચના દૃશ્યોની રૂપરેખા બનાવીશું અને સમાવિષ્ટ ખર્ચનું વિગતવાર ભંગાણ પ્રદાન કરીશું. જો વાસ્તવિક કિંમત અંદાજિત ખર્ચ કરતાં નોંધપાત્ર રીતે વધી જાય, તો અમારી કંપની અમારા ગ્રાહકો સાથે જવાબદારી વહેંચવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતાને બતાવવા માટે 30% વધારે આવરી લેવા તૈયાર છે.
અલબત્ત, જો વાસ્તવિક શિપિંગ કિંમત અંદાજિત ખર્ચ કરતા ઓછી હોય, તો અમે તરત જ તફાવત પરત કરીશું અથવા આગામી ખરીદીથી તેને કાપીશું.
આ ઘણા વાસ્તવિક જીવનના કિસ્સાઓમાંનો એક છે. અન્ય ઘણા છુપાયેલા ખર્ચ છે. વિશિષ્ટ પરિવહન પ્રક્રિયાઓ દરમિયાન આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સમાં ઘણા "અણધાર્યા" ખર્ચ શા માટે છે તે પણ આપણે સમજી શકતા નથી. ફ્રેટ ફોરવર્ડિંગ કંપનીઓ આ ખર્ચનું મૂલ્યાંકન અને માનકકરણ માટે વધુ સારું કામ કેમ કરી શકતી નથી? આ એવી વસ્તુ છે જેને આપણે વિચારવાની જરૂર છે, અને અમે આ મુદ્દાઓને સંયુક્ત રીતે ઘટાડવા અથવા ટાળવા માટે દરેક સાથે આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સમાં પીડા પોઇન્ટની ચર્ચા કરવાની આશા રાખીએ છીએ.
નોંધવા માટે મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓ:
1. ક્વોટ વિગતોની કલ્પના:અવતરણ કરતી વખતે, ફક્ત ક્વોટ રકમ જ નહીં, વિગતવાર સૂચિના રૂપમાં નૂર ફોરવર્ડ કંપની સાથેની બધી ફીની પુષ્ટિ કરવાનો પ્રયાસ કરો. કેટલીક નૂર કંપનીઓ ઓર્ડર સુરક્ષિત કરવા માટે ખૂબ ઓછી કિંમતોની ઓફર કરી શકે છે. અમે બધા "તમે જે ચૂકવો છો તે મેળવો" ના સિદ્ધાંતને આપણે સમજીએ છીએ, તેથી સરખામણી કરતી વખતે ફક્ત કુલ ભાવ પર નજર નાખો. શું શામેલ છે તે સ્પષ્ટ કરો અને કરાર પરિશિષ્ટ તરીકે સંબંધિત ખર્ચની વિગતો જોડો.
2. બાકાત રાખવાનો ઉપયોગ કરો:"કુદરતી આફતો, યુદ્ધો અને અન્ય માનવીય પરિબળો" દ્વારા થતાં ખર્ચ જેવા કરારમાં બાકાત સ્પષ્ટપણે સ્પષ્ટ કરો. સ્પષ્ટપણે સૂચિબદ્ધ કરો કે શું આ માટે દસ્તાવેજો પૂરા પાડવામાં આવશે. આ શરતો કરારમાં પરસ્પર બંધનકર્તા શરતો તરીકે સ્પષ્ટ રીતે લખવી જોઈએ.
3. માપદંડની ભાવના:આપણે આપણી જાત, આપણા કુટુંબ, કર્મચારીઓ, ગ્રાહકો અને સપ્લાયર્સ પ્રત્યે કરારની ભાવનાનો આદર કરવાની જરૂર છે.
4. ક્લાયંટ ટ્રસ્ટ: આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગમાં નિર્ણાયક તત્વ
મકાન અને જાળવણીગ્રાહકનો ટ્રસ્ટમહત્વપૂર્ણ છે, ખાસ કરીને જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ખર્ચની અનિશ્ચિતતા સાથે કામ કરવું. આપણે આ પાસાને કેવી રીતે મેનેજ કરીએ છીએ તે અહીં છે: