આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સમાં છુપાયેલા ખર્ચનો ખુલાસો: તમે કેટલું જાણો છો?

વિદેશી વેચાણ કરતી વખતે, આપણે વારંવાર સામનો કરતા સૌથી પડકારજનક પાસાઓમાંનું એક છેઆંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ખર્ચ. આ પગલું એ પણ છે જ્યાં ગ્રાહકોનો અમારા પરથી વિશ્વાસ ગુમાવવાની શક્યતા સૌથી વધુ હોય છે.
કઝાકિસ્તાન માટે નિર્ધારિત માલ
ગ્રાહકો સાથે સહકાર આપવાના ક્વોટ તબક્કા દરમિયાન, અમે તેમના માટે એકંદર ખરીદી ખર્ચનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ અને ફ્રેઇટ ફોરવર્ડિંગ કંપની સાથે શિપિંગ વિગતોની પુષ્ટિ કરીએ છીએ. કારણ કે અમારાગ્રીનહાઉસ ઉત્પાદનોકસ્ટમાઇઝ્ડ છે અને પ્રમાણિત નથી, અમારા પેકેજિંગને ગ્રીનહાઉસ ફ્રેમવર્કના કદ અનુસાર ગોઠવવાની જરૂર છે. તેથી, ઉત્પાદન પૂર્ણ થાય તે પહેલાં, અમે ચોક્કસ વોલ્યુમ અને વજનના લગભગ 85% અંદાજ લગાવી શકીએ છીએ, અને પછી આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ કંપનીને ક્વોટ માટે પૂછી શકીએ છીએ.
આ તબક્કે, અમે ગ્રાહકોને જે શિપિંગ અંદાજ આપીએ છીએ તે સામાન્ય રીતે ફ્રેઇટ ફોરવર્ડિંગ કંપનીના ભાવ કરતાં 20% વધારે હોય છે. તમે આનાથી ખૂબ નારાજ થઈ શકો છો. આવું કેમ છે? કૃપા કરીને ધીરજ રાખો અને મને વાસ્તવિક જીવનના કેસ દ્વારા સમજાવવા દો.
વાસ્તવિક કેસ દૃશ્ય:
જ્યારે આ પ્રોજેક્ટ શરૂ થયો, ત્યારે અમને મળેલ શિપિંગ ક્વોટ લગભગ 20,000 RMB હતો (બધા સહિત: 35 દિવસ માટે માન્ય, ફેક્ટરીથી ગ્રાહક-નિયુક્ત પોર્ટ સુધી આવરી લેતો, અને ગ્રાહકના ગોઠવાયેલા ટ્રક પર લોડિંગ). અમે ક્લાયન્ટના રોકાણ મૂલ્યાંકન માટે આ ક્વોટમાં 20% બફર ઉમેર્યું.
ઓગસ્ટના મધ્ય સુધીમાં, જ્યારે શિપિંગનો સમય આવ્યો (ક્વોટની માન્યતા અવધિમાં), ફોરવર્ડરનો અપડેટેડ ક્વોટ મૂળ ક્વોટ કરતાં 50% વધી ગયો. કારણ ચોક્કસ પ્રદેશમાં પ્રતિબંધો હતા, જેના કારણે જહાજો ઓછા થયા અને નૂર ખર્ચમાં વધારો થયો. આ સમયે, અમારો ક્લાયન્ટ સાથે વાતચીતનો પ્રથમ રાઉન્ડ હતો. તેઓ વૈશ્વિક વેપાર પર આંતરરાષ્ટ્રીય નિયમોની અસરને સમજી ગયા અને આ ખર્ચ વધારા માટે સંમત થયા.
જ્યારેગ્રીનહાઉસ ઉત્પાદનોઅમારી ચેંગડુ ફેક્ટરી છોડીને બંદર પર પહોંચ્યા, પણ જહાજ સમયસર પહોંચી શક્યું નહીં. આના પરિણામે 8000 RMB જેટલો વધારાનો અનલોડિંગ, સ્ટોરેજ અને રિલોડિંગ ખર્ચ થયો, જેનો માલવાહક કંપનીએ સંભવિત જોખમ તરીકે ઉલ્લેખ કર્યો ન હતો. આ જોખમોનું મૂલ્યાંકન અને સંચાલન કરવા માટે પૂરતા અનુભવના અભાવે, અમને ક્લાયન્ટને આ ખર્ચ સમજાવવામાં મુશ્કેલી પડી, જે સમજી શકાય તે રીતે ખૂબ ગુસ્સે હતા.
સાચું કહું તો, અમને પણ તે સ્વીકારવું મુશ્કેલ લાગ્યું, પરંતુ તે વાસ્તવિકતા હતી. અમે આ વધારાના ખર્ચાઓને જાતે જ આવરી લેવાનું નક્કી કર્યું કારણ કે અમે તેને શીખવાના અનુભવ તરીકે જોતા હતા, જે ક્લાયન્ટના દ્રષ્ટિકોણથી જોખમોનું મૂલ્યાંકન અને નિયંત્રણ કરીને ભવિષ્યમાં અમારા ક્લાયન્ટ્સ અને અમારી કંપની બંનેના હિતોનું વધુ સારી રીતે રક્ષણ કરવામાં અમને મદદ કરશે.
ભવિષ્યની વ્યાપાર વાટાઘાટોમાં, અમે ગ્રાહકો સાથે ખુલ્લેઆમ વાતચીત કરીશું અને વિશ્વાસ જાળવી રાખીશું. આ આધારે, અમે સહકારી આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓને કડક રીતે પસંદ કરીશું અને તેમને ટાળવા માટે તમામ સંભવિત સમસ્યાઓની યાદી બનાવવાનો પ્રયાસ કરીશું.
તે જ સમયે, અમે અમારા ગ્રાહકોને વચન આપીએ છીએ કે અમે શક્ય શિપિંગ ખર્ચના દૃશ્યોની રૂપરેખા આપીશું અને તેમાં સમાવિષ્ટ ખર્ચનું વિગતવાર વિશ્લેષણ પ્રદાન કરીશું. જો વાસ્તવિક ખર્ચ અંદાજિત ખર્ચ કરતાં નોંધપાત્ર રીતે વધી જાય, તો અમારી કંપની અમારા ગ્રાહકો સાથે જવાબદારી વહેંચવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવવા માટે વધારાના 30% આવરી લેવા તૈયાર છે.
અલબત્ત, જો વાસ્તવિક શિપિંગ ખર્ચ અંદાજિત ખર્ચ કરતા ઓછો હોય, તો અમે તાત્કાલિક તફાવત પરત કરીશું અથવા આગામી ખરીદીમાંથી તેને બાદ કરીશું.
આ તો વાસ્તવિક જીવનના ઘણા કિસ્સાઓમાંથી એક છે. બીજા ઘણા છુપાયેલા ખર્ચાઓ પણ છે. ચોક્કસ પરિવહન પ્રક્રિયાઓ દરમિયાન આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સમાં આટલા બધા "અણધાર્યા" ખર્ચાઓ કેમ થાય છે તે પણ આપણે સમજી શકતા નથી. ફ્રેઇટ ફોરવર્ડિંગ કંપનીઓ આ ખર્ચનું મૂલ્યાંકન અને પ્રમાણીકરણ કરવાનું વધુ સારું કામ કેમ નથી કરી શકતી? આ એવી બાબત છે જેના પર આપણે વિચાર કરવાની જરૂર છે, અને અમે આશા રાખીએ છીએ કે આ મુદ્દાઓને સંયુક્ત રીતે ઘટાડવા અથવા ટાળવા માટે આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સમાં મુશ્કેલીઓના મુદ્દાઓ પર બધા સાથે ચર્ચા કરીશું.
નોંધ લેવા જેવા મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓ:
૧. ભાવ વિગતોની પુષ્ટિ:ક્વોટ કરતી વખતે, ફ્રેઇટ ફોરવર્ડિંગ કંપની સાથે બધી ફીની વિગતવાર યાદીના રૂપમાં પુષ્ટિ કરવાનો પ્રયાસ કરો, ફક્ત ક્વોટ રકમ જ નહીં. કેટલીક ફ્રેઇટ કંપનીઓ ઓર્ડર મેળવવા માટે ખૂબ ઓછી કિંમતો ઓફર કરી શકે છે. આપણે બધા "તમે જે ચૂકવો છો તે મેળવો છો" ના સિદ્ધાંતને સમજીએ છીએ, તેથી સરખામણી કરતી વખતે ફક્ત કુલ કિંમત ન જુઓ. શું શામેલ છે તે સ્પષ્ટ કરો અને કરાર પરિશિષ્ટ તરીકે સંબંધિત ખર્ચ વિગતો જોડો.
2. બાકાત સ્પષ્ટ કરો:કરારમાં બાકાત રાખવાની બાબતો સ્પષ્ટપણે જણાવો, જેમ કે "કુદરતી આફતો, યુદ્ધો અને અન્ય બિન-માનવીય પરિબળો" ને કારણે થતા ખર્ચ. આ માટે દસ્તાવેજો પૂરા પાડવામાં આવશે કે કેમ તે સ્પષ્ટપણે સૂચિબદ્ધ કરો. આ શરતો કરારમાં પરસ્પર બંધનકર્તા શરતો તરીકે સ્પષ્ટ રીતે લખવી જોઈએ.
૩. કરાર ભાવના જાળવી રાખો:આપણે આપણા, આપણા પરિવાર, કર્મચારીઓ, ગ્રાહકો અને સપ્લાયર્સ પ્રત્યેના કરારની ભાવનાનો આદર કરવાની જરૂર છે.
૪.ક્લાયન્ટ ટ્રસ્ટ: આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગમાં એક મહત્વપૂર્ણ તત્વ
બાંધકામ અને જાળવણીગ્રાહક વિશ્વાસખાસ કરીને આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ખર્ચની અનિશ્ચિતતાઓનો સામનો કરતી વખતે, આ મહત્વપૂર્ણ છે. અમે આ પાસાને કેવી રીતે મેનેજ કરીએ છીએ તે અહીં છે: